Veel gestelde vragen
-
Wat doen jullie precies?
Onze missie is om ervoor te zorgen dat alle gezinnen en kleine ondernemers in Nederland beveiligd tegen en bewust te zijn van de online gevaren, ook vinden we dat iedereen controle moet krijgen over zijn eigen privé gegevens en privacy zoals het hoort. We doen dit door alle zwaktes in de netwerk, slimme apparaten en mobiele telefoons aan te pakken.
-
Hoe waarborgen jullie mijn privacy?
Privacy staat centraal in ons volledige handelen. Persoonlijke gegevens, wachtwoorden en gebruiksnamen slaan wij nooit op. Wij werken volgens strikte vertrouwelijkheid en de AVG-richtlijnen. Onze volledige werkwijze is gericht op transparantie en vertrouwen.
-
Wat gebeurt er als ik later een nieuwe apparaten krijg?
U krijgt naast real-time ondersteuning en advies. ook de update service, elk nieuwe apparaat dat erbij komt, configureren wij in het netwerk met de beveiligde en privacy service.
-
Waar vindt de afspraak plaats en hoelang duurt die?
De afspraak is bij u op locatie. Gemiddeld duurt een afspraak tussen de 1 en 2 uur, afhankelijk van het aantal apparaten en de situatie.
-
Kan ik homevault ook voor mijn bedrijf gebruiken?
Zeker, onze focus ligt vooral op de kleine ondernemers en gezinnen. Deze groepen beschikken vaak niet over een gespecialiseerde IT-beveiliging, terwijl zij wel kwetsbaar zijn voor cybercrime. hier brengen wij verandering in.
-
Heb ik technische kennis nodig?
Nee, Wij regelen alles voor u en leggen u duidelijk uit wat we doen. tijdens de afspraak kunt u gerust uw vragen stellen en na afloop krijgt u een volledige rapportage van wat er is gedaan.